Remarketing là gì? Bạn đã bao giờ truy cập một trang web, và sau đó vào ngày hôm sau, khi đang duyệt trực tuyến, bạn thấy một quảng cáo cho chính trang web đó? Hoặc bạn đã bao giờ truy cập vào một cửa hàng trực tuyến, thêm các mặt hàng vào giỏ hàng của bạn, nhưng không kiểm tra? Sau đó vào ngày hôm sau, khi đang duyệt trực tuyến, bạn thấy một quảng cáo giới thiệu các sản phẩm bạn để lại trong giỏ hàng?
Mục Lục [Ẩn]
1. Remarketing là gì?
Remarketing (tiếp thị lại), còn được gọi là retargeting (nhắm mục tiêu lại), là chiến thuật phân phát quảng cáo được nhắm mục tiêu cho những người đã truy cập hoặc thực hiện hành động trên trang web của bạn. Về mặt kỹ thuật, Remarketing là quá trình sử dụng thẻ javascript (được gọi là pixel) để đặt cookie trong trình duyệt của người dùng. Sau đó, cookie sẽ thông báo cho nền tảng tiếp thị lại để phân phát quảng cáo hiển thị hình ảnh cụ thể thông qua trao đổi quảng cáo, dựa trên các trang hoặc sản phẩm mà người dùng đã tương tác hoặc tìm kiếm trên trang web hoặc ứng dụng của bạn.
Remarketing là gì?
Remarketing có thể được sử dụng để quảng cáo một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể hoặc để đạt được một mục tiêu chuyển đổi nhất định, chẳng hạn như tạo khách hàng tiềm năng. Ví dụ: trong Thương mại điện tử, quảng cáo tiếp thị lại có thể được sử dụng để giảm việc bỏ qua giỏ hàng bằng cách hiển thị sản phẩm mà người dùng đã thêm vào giỏ hàng nhưng đã rời khỏi trang web mà không mua.
Bởi vì bạn đang nhắm mục tiêu đến khách truy cập trong quá khứ hoặc khách hàng hiện tại, nó được gọi là tiếp thị lại “Remarketing”. Hãy coi đó là cơ hội thứ hai để chuyển đổi, bán thêm hoặc giữ chân khách hàng bằng các chiến dịch hoặc quảng cáo trực tuyến. Bạn có thể thực hiện tiếp thị lại theo nhiều cách khác nhau và với các nền tảng quảng cáo khác nhau, như Outbrain, quảng cáo Google hoặc quảng cáo Facebook.
2. Lợi ích của Remarketing
Lợi ích của Remarketing
- Tận dụng lưu lượng truy cập trang web bị mất.
- Nhắm mục tiêu những người đã truy cập trang web của bạn và thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm của bạn.
- Nhắm mục tiêu đến những đối tượng có nhiều khả năng chuyển đổi hơn.
- Hãy chú ý đến thương hiệu của bạn bằng cách hiển thị quảng cáo một cách chiến lược cho các đối tượng quan tâm.
- Chiến thuật tiếp thị giá cả phải chăng có sẵn trên nhiều nền tảng và kênh.
- Thích hợp cho mọi ngành và ngành dọc.
- Có nhiều định dạng quảng cáo, bao gồm quảng cáo hiển thị hình ảnh, RLSA tìm kiếm, băng chuyền động và hơn thế nữa.
- Đối với thương mại điện tử - nhắm mục tiêu lại động cho phép các nhà tiếp thị phân phát quảng cáo được cá nhân hóa cho những người dùng khác nhau dựa trên các sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đã xem trên trang web của bạn.
Trang web của bạn có thể đang thu hút rất nhiều lưu lượng truy cập, nhưng thực tế là tỷ lệ chuyển đổi trung bình cho những người truy cập lần đầu tiên là thấp. Theo nghiên cứu trên các trang web thương mại điện tử, tỷ lệ chuyển đổi chỉ là 2,86 phần trăm. Điều đó có nghĩa là gì? Mặc dù bạn đang nhận được lưu lượng truy cập, nhưng bạn không nhận được doanh số bán hàng. Remarketing là tùy chọn tốt nhất của bạn để tận dụng tất cả lưu lượng truy cập đã mất.
Nhắm mục tiêu đến những người đã thể hiện sự quan tâm đến doanh nghiệp của bạn là một trong những cách hiệu quả nhất để nhắc họ quay lại trang web của bạn. Nhắm mục tiêu lại có thể được sử dụng trong tất cả các ngành dọc và ngành, mặc dù rõ ràng đây là một chiến thuật quan trọng trong thương mại điện tử. Hãy xem câu chuyện thành công này của một chuỗi thương mại điện tử và bán lẻ thời trang ở Châu Âu đã chứng kiến tỷ lệ chuyển đổi tăng 66% bằng cách nhắm mục tiêu lại khách hàng của họ trên mạng Outbrain.
Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng quảng cáo tiếp thị lại để cung cấp các giao dịch đặc biệt không có sẵn trong lần truy cập đầu tiên vào trang web của bạn, chẳng hạn như phiếu giảm giá, “mua một tặng một” hoặc một số ưu đãi khác để thu hút khách hàng.
3. Remarketing hoạt động như thế nào?
Không khó để thiết lập một chiến dịch Remarketing cho trang web của bạn. Những gì nó yêu cầu là cài đặt pixel.
Remarketing hoạt động như thế nào?
Khi bạn tạo chiến dịch với một mạng quảng cáo cụ thể, mạng sẽ cung cấp cho bạn một đoạn mã nhỏ (được gọi là thẻ pixel) để thêm vào trang web của bạn. Mỗi khi người dùng mới truy cập trang web của bạn, mã sẽ thả một cookie trình duyệt ẩn danh và người dùng đó sẽ được thêm vào danh sách nhắm mục tiêu lại của bạn. Khi cùng một người dùng truy cập vào một trang web khác có lưu trữ quảng cáo hiển thị hoặc quảng cáo gốc từ nhà cung cấp mạng quảng cáo của bạn, hệ thống sẽ phân phát quảng cáo của bạn cho người dùng cụ thể này. Điều này sẽ xảy ra miễn là bạn có một chiến dịch đang hoạt động.
Việc Google ngừng sử dụng cookie của bên thứ ba sẽ ảnh hưởng đến khả năng Remarketing của các nhà tiếp thị. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải quảng cáo trên các nền tảng dựa trên việc sử dụng dữ liệu của bên thứ nhất cho phép theo dõi. Mặc dù việc chuyển sang một thế giới không có bếp đã bị trì hoãn phần nào, nhưng điều quan trọng vẫn là bắt đầu lập kế hoạch ngay từ bây giờ cho các công cụ và chiến thuật sẽ cho phép bạn Remarketing trong tương lai.
- Thẻ pixel Remarketing là gì?
Thẻ pixel là những đoạn mã nhỏ trên trang web cho phép các trang web đặt cookie. Cookie là 'mảnh vụn' do khách truy cập trang web để lại. Mỗi khách truy cập đều có một ID duy nhất nhưng ẩn danh, vì vậy hoạt động trang web của họ có thể được theo dõi bằng dấu vết cookie của họ. Trong Remarketing, máy chủ quảng cáo có thể truy cập ID của khách truy cập và lưu vào danh sách Remarketing có liên quan.
- Danh sách Remarketing là gì?
Danh sách Remarketing là danh sách những khách truy cập trang web thực hiện một hành động nhất định hoặc trên trang web của bạn. Ví dụ: danh sách Remarketing "Trang chủ" bao gồm tất cả khách truy cập vào trang chủ của bạn trong một khoảng thời gian cụ thể. Khi khách truy cập đến trang chủ của bạn, cookie của họ sẽ được thêm vào danh sách Remarketing.
Sau đó, bạn chỉ có thể Remarketing danh sách những người đã truy cập trang chủ của bạn.
Bạn có thể tạo tất cả các loại danh sách Remarketing và điều chỉnh thông điệp quảng cáo của mình cho phù hợp với từng danh sách.
4. Khi nào nên sử dụng Remarketing?
Khi nào nên sử dụng Remarketing?
Khi nào Remarketing? Đó là một câu hỏi tuyệt vời và một câu hỏi khó. Một số nhà tiếp thị sử dụng chiến thuật “luôn bật”, nghĩa là họ liên tục chạy chiến dịch Remarketing cho tất cả người dùng truy cập trang web của họ nhưng không chuyển đổi (tức là không mua hàng, hoàn thành biểu mẫu hoặc tải xuống nội dung).
Nhưng nhiều nhà tiếp thị chọn phương pháp Remarketing được cá nhân hóa và nâng cao hơn. Bạn có thể tập trung các chiến dịch tiếp thị lại của mình theo các tiêu chí được xác định trước. Ví dụ: bạn có thể chỉ muốn chạy các chiến dịch Remarketing cho những khách truy cập vào các trang nhất định, chẳng hạn như một trang sản phẩm cụ thể hoặc chỉ cho những người dùng truy cập trang web của bạn vào một thời điểm nhất định trong ngày hoặc trong năm (ví dụ: trong đợt giảm giá đặc biệt khoảng thời gian). Nó thực sự sẽ phụ thuộc vào chiến lược tổng thể của bạn và những gì bạn đã xảy ra tại một thời điểm nhất định.
Mẹo chuyên nghiệp: Với Remarketing, điều thực sự quan trọng là tránh 'quá mức cần thiết'. Bạn không muốn mạo hiểm với những khách hàng tiềm năng khó chịu bằng cách hiển thị cho họ quá nhiều quảng cáo. Đặt giới hạn về số lượng quảng cáo mà mỗi người dùng có thể nhìn thấy - không quá hai đến ba quảng cáo một ngày.
Hiểu bản chất của từng chiến lược Remarketing là gì sẽ giúp bạn tiếp cận đối tượng mục tiêu và tăng cơ sở khách hàng, đây là giải pháp để tiếp cận đối tượng mục tiêu, tăng tỷ lệ chuyển đổi và cải thiện hiệu suất lợi nhuận của bạn.
Tìm hiểu các bài viết liên quan:
- Sampling là gì? Ý nghĩa của việc phát sản phẩm mẫu trong thế giới e-commerce
- Thương hiệu cá nhân là gì? Tại sao thương hiệu cá nhân lại quan trọng?
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét